泸州消费者投诉排行-泸州12315网上投诉

日前，泸州市市场监管理局发布今年第一度12315平台受理情，全市12315平台共接收消者诉求12702件。

3月14日，四川省市场监管局、省消委会发布四川省2020年度消者满意度指数报告。报告显示，去年我省消者满意度排名前五的市（州）依次是泸州、成都、资阳、南和绵阳。为深化消维权社会共治，引导经营者自律，营造放心心消环境。

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近五年来，泸州市各级消委组织受理各类消投诉3086件，调解2678件，调解率87%，义乌市消者维权投诉电话涉及金额912万余元，为消者挽回经济损失798万余元，加倍赔偿72件，加倍赔偿金额19万余元。2022年，泸州市“12315”热线共接到诉求49335件，为消者挽回经济损失980余万元。这是记者从3月15日举行的泸州市“3·15”主题晚会上获悉的。 据介绍，2022年。

日前，记者从市市场监管局获悉，2021年，泸州市12315平台共接收消者诉求48150件，诉求同比降低3.41%，为消者挽回经济损失677万余元。2020年4月27日，泸州市保护消者权委员会收到泸州市网络问政平台转来女士的投诉称，其女儿于2019年12月21日与泸州某母婴有限公司签定聘请月嫂协议。

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全市12315平台共接收消者诉求25518件，消者投诉驾校维权退消诉求中:投诉4412件(其中商品2977件、服务1435件)，消者投诉6举报1726件，咨询19350件；群众拨打12315热线共计24497次。四川消息(泸州频道 兰 /)3月15日，“提振消信心福泸州”2023年“3·15国际消者权日”主题晚会在泸州市播电视台演播大厅举办。

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12315投诉举报中心坚持24小时人工值守，全力保障12315投诉举报热线畅通，2020年共接诉49377件，消者投诉多久结案处理其询36987件，投诉9293件，举报3097件。2022年3月3日0时至2022年3月7日23:55，泸州市市场监管理局、泸州市保护消者权委员会开展了2021年度泸州最美消维权人物网络投票。

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根据四川省市场监管理局关于开展消投诉信息公示和行政约谈的实意见和泸州市市场监管局关于进一步推进消投诉信息公示的通知要求。接到消者投诉后，山东济南消者投诉网址纳溪区消委会工作人员急群众所急，消者投诉举报处理序迅速展开调核实。确认情属实后，立即联系相关4S店，了解处理方案。老品牌遇到新问题，4S店也一筹展。

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