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消者购买商品或接受服务被经营者侵犯合法权时；消者生产者、经营者违反市场监管法律法规的行为时；消者需要了解市场监管有关法律法规时。

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消者遇到问题找什么

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消者可以针对哪些问题进行投诉

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消者热线可以投诉些什么

12315受理围如下:1.消者为生活消需要购买、使用商品或接受服务的咨询、投诉。投诉是消者为生活消需要购买、使用商品或者接受服务，与经营者发生消者权争议，务川市消者投诉超市请求市场监管解决该争议的行为。

【糾錯】

【責任編輯:蕉岭县社会 】